Garantía
Los productos Adapell cuentan con 3 años de garantía legal frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa vigente.
El desgaste normal o el uso incorrecto no están cubiertos.
Esta garantía está dirigida exclusivamente al comprador original del producto o a la persona que lo haya recibido como regalo. La cobertura de esta garantía se limita únicamente a defectos de fabricación. No incluye daños provocados por un uso inadecuado del producto, negligencia, accidentes, desgaste habitual, exposición a condiciones extremas de temperatura, contacto con productos químicos o disolventes, o cualquier manipulación o reparación incorrecta realizada por terceros. En caso de producirse alguno de estos escenarios, la garantía quedará anulada.
Para tramitar cualquier solicitud de garantía, será imprescindible presentar el comprobante de compra original. El equipo de calidad de Adapell será el encargado de revisar el producto y determinar si el problema está cubierto por la garantía. Si así fuera, te informaremos sobre el procedimiento a seguir y proceder a su sustitución.
En caso de sustitución, Adapell cubrirá los gastos de envío asociados. Si el producto ya no estuviera disponible, se te ofrecerá la opción de elegir un artículo de características similares o, si lo prefieres, solicitar el reembolso del importe pagado.
Para cualquier gestión relacionada con la garantía, puedes contactar con nosotros enviando un correo electrónico a: info@adapellbcn.com